Das funktioniert nicht ­čśí

Schnelle Hilfen, wenn in der Videokonferenz die Technik spinnt!

Was Du sofort probieren kannst:

Erst einmal gut durchatmen!. Du f├╝hlst Dich schon etwas besser? Dann lass uns starten!

  • Verlasse die Videokonferenz bzw. schlie├če den Tab und ├Âffne den Link noch einmal.
  • ├ťberpr├╝fe, ob Du Audio- und Kamerazugriff in den Browser-Einstellungen erteilt hast.
  • Versuche es mit einem anderen Browser und/ oder ├╝berpr├╝fe, ob Dein Browser aktualisiert werden muss.
  • ├ťberpr├╝fe, ob der Ton an Deinem Ger├Ąt angestellt und laut genug ist.
  • Stelle sicher, dass Dein Headset richtig eingestellt und eingesteckt ist bzw. versuche es testweise ohne Headset.
  • Schlie├če alle anderen Anwendungen auf Deinem Ger├Ąt.
  • Nutze ein LAN-Kabel oder setze Dich n├Ąher an den WLAN-Router.
  • ├ťberpr├╝fe, ob Du ein m├Âgliches Zugangspasswort falsch eingegeben hast.
  • Wenn Du via VPN verbunden bist, dann deaktiviere die Verbindung. (Wenn Du nicht wei├čt, was VPN ist, dann nutzt Du das auch nicht).
  • Versuche - falls vorhanden - ├╝ber Dein Smartphone oder ein anderes Ger├Ąt teilzunehmen.

Was Du mittel- bis langfristig tun kannst:

Wenn die Fehler aufgrund einer instabilen Internetverbindung und/ oder Sicherheitsvorkehrungen im WLAN entstehen, kannst Du leider in der Regel kurzfristig nichts daran ├Ąndern. Du kannst Dich aber f├╝r zuk├╝nftige Videokonferenzen vorbereiten.

  • Mache einen Screenshot von einer m├Âglicherweise angezeigten Fehlermeldung und sende ihn den administrierenden Personen Deiner Organisation bzw. den Veranstalter*innen des Lernangebots.
  • Recherchiere, ob/ wie Du die Inhalte der Videokonferenz nachlesen kannst bzw. ob Du auch online Input dazu findest, den Du Dir selbstorganisiert ansehen kannst.
  • Schreibe Deinen Fehler an uns - vielleicht f├Ąllt uns ein L├Âsung ein und wir k├Ânnen eine weitere Hilfe auf dieser Website ver├Âffentlichen.

Was Dich vielleicht aufmuntern kann:

Schlechte Laune wegen bl├Âder Technik lohnt sich nicht! F├╝hle Dich gedr├╝ckt.

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